استفاده از خدمات وندا‌پرداخت در سایتهایی که دارای مضامین غیر قانونی، مضر، تهدید کننده، توهین آمیز، زیان آور، غیر اخالقی، افترا آمیز و مبتذل باشد و همینطور سایتهایی که به نژاد، گروه و یا دسته خاصی از مردم توهین کرده باشند مجاز نمیباشد. هر زمانی که سایت پذیرنده فیلتر گردد یا فعالیت های خود را مطابق لیست زیر تغییر دهد، وندا‌پرداخت مجاز به جلوگیری از ارائه خدمات به وبسایت مربوطه میگردد. استفاده از خدمات وندا‌پرداخت برای خرید و فروش کالاها و خدمات زیر، مجاز نمی باشد و در صورتی که پذیرنده از درگاه وندا‌پرداخت برای موارد زیر استفاده کند حساب کاربری پذیرنده مسدود و موجودی مالی او نیز توقیف خواهد شد.

تسویه حسابها به دلایل مختلف ممکن است بین ۱ دقیقه الی ۴۸ ساعت به طول انجامد.

هزینه کارمزد هر تراکنش در وندا‌پرداخت به میزان ۱ %از آن تراکنش است.

تسویه حساب به روشهای پایا و ساتنا در حال حاضر هیچ هزینهای ندارد و رایگان است. اما تسویه حساب به روش شتاب ”سحاب“ دارای ۵۰۰ تومان کارمزد است.

انتقال وجه به صورت داخلی در وبسایت شامل هیچ هزینه ای اعم از کارمزد یا موارد مشابه نیست. همچنین ورود وجه از طریق هر درگاهی در ونداپرداخت، شامل هیچ هزینه اضافی نبوده و وجه انتقالی عینا به حساب مقصد، منتقل خواهد شد

ارسال پیامک به پذیرندگان، شامل کارمزد می باشد که میزان کارمزد آن در صفحه مربوط به این خدمت درج شده است.

وندا‌پرداخت مجازاست به گردشهای مالی مشکوک دروبسایت پذیرنده واکنش نشان داده وازصحت وسالم بودن تراکنشها باذکردلیل ودرخواست مدارک بیش تر جویا شود.

واحدپولی درونداپرداخت به صورت تومان می باشد. درصورت خسارات ناشی ازاشتباهات انسانی ناشی ازخطای دید،خطای ذهنی و... برعهده پذیرنده می باشد و ونداپرداخت مسئولیتی را برعهده نخواهد داشت.

ونداپرداخت تنها تسویه حساب را به حسابهای بانکی که به نام پذیرنده باشد انجام می دهد. به منظورجلوگیری ازهرگونه کلاهبرداری، پذیرندگان باید تنها شماره حسابهایی که به نام آنها است را وارد کنند.

وندا‌پرداخت ازارائه خدمات به پذیرندگان پرخطراجتناب می کند. بااین حال به هردلیل یک درگاه بانکی وندا‌پرداخت ویاموجودی حسابهای بانکی ونداپرداخت مسدود شود،درخواست های تسویه حساب پذیرندگان نیزتارفع مسدودی حساب بانکی ونداپرداخت معلق خواهد ماند.

وندا‌پرداخت به تشخیص وصلاحدیدخودمی تواندتراکنشهای مشکوک وازسوی منابع نامشخص ومبهم راتا۱۰روزکاری مسدودکند. پس از طی این مدت و نبود شکایت ازپذیرنده،درخواست تسویه حساب بررسی شده ومبلغ آنها به حساب بانکی پذیرنده واریز خواهد شد.

تغییرات صورت گرفته درتعرفه ازطریق وبسایت ونداپرداخت منتشرشده وپذیرنده می بایست ازاین تعرفه ها در هنگام استفاده از سایت تبعیت نماید.

زمان تسویه حساب برای تمامی پذیرندگان، هم برای درخواست های دستی و هم اتوماتیک بدین شکل می باشد:

تایید درخواست های تسویه حساب از سوی ونداپرداخت، در ساعات کاری روز بعد انجام می شود. (حداکثر 2 روز کاری)

مبالغ درخواست شده پس از تایید ونداپرداخت، در بازه زمانی ۱6 تا 3۰:۱6 در روزهای کاری از سوی بانک مقصد واریز می شود.

تایید درخواست های تسویه حساب در روزهای تعطیل، به نخستین روز کاری پس از آن موکول میگردد.

پذیرنده می بایست اطلاعات تماس دقیق وکافی خودرابرای ارتباط مشتریان خودوپرداخت کنندگان خود،درسایت خودبه طورواضح نمایش دهد درغیراینصورت چنانچه پرداخت کننده،اطلاعات تماس پذیرنده را ازونداپرداخت مطالبه نماید،ونداپرداخت مجازبه ارائه اطلاعات خواهد بود.

حداقل سن برای استفاده از خدمات ونداپرداخت ۱۸ سال تمام می باشد و کاربران تا رسیدن به این سن اجازه استفاده از خدمات مرتبط با دریافت و پرداخت وجه را نخواهند داشت

. برای جلوگیری از پولشویی و کلاهبرداری، هر کاربرفقط می تواند شماره حساب خود را ثبت نماید و امکان ثبت و استفاده از حساب بانکی افراد دیگر وجود ندارد و در صورت مشاهده حساب کاربری مسدود خواهد شد.

ونداپرداخت همواره برفعالیت پذیرندگان نظارت مینماید،بدیهی است درصورت مشاهده تخلف،ونداپرداخت می تواند حساب کاربری پذیرنده رابه حالت تعلیق درآورده و موجودی وی را ضبط نماید.

استفاده ازچندحساب کاربری توسط یک نفریایک مجموعه) مالتی اکانت( ممنوع می باشدودرصورت مشاهده تمامی حسابهای مرتبط به همراه موجودی حساب مسدود خواهد شد. پذیرنده موظف است قبلا برای تمامی کالاهای اخدماتی که ارائه می دهد،مجوزهای قانونی الزم را ازادارات وسازمانها یا وزارتخانه های ذیربط دریافت کرده باشد.

کاربران می توانند در صورت عدم تمایل به فعالیت، حساب کاربری خود را با ارسال تیکت به بخش پشتیبانی غیرفعال نمایند. ونداپرداخت موظف است حساب مدنظر را غیرفعال نماید اما هیچ اطلاعاتی را از بانک اطلاعاتی خود حذف نمی کند. این کار به دلیل الزام قانونی برای نگهداری لاگ فعالیت کاربر می باشد

. پذیرنده موظف است اطلاعات هویتی پرداخت کنندگان رابررسی کند وپس ازاحرازهویت واطمینان ازصحت اطلاعات هویتی،اجازه پرداخت رابه آنها بدهد و مسئولیت تمامی تراکنش های پرداخت کنندگان برعهده پذیرنده خواهد بود.

پذیرنده علاوه بر موارد فوق ، با موارد مندرج در قوانین جرایم رایانه ای ، قانون تجارت الکترونیکی ، بخشنامه های وزارت صنعت ، معدن و تجارت و کلیه ی قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران موافق است و آنها را میپذیرد.